网页提示无法找到地址时，DNS 是一个可能的检查方向。它负责把域名转换为连接需要的地址；缓存则保存一段时间内的解析结果。不过，网页打不开也可能来自站点故障、网络中断或访问路径异常，不能看到错误就直接更换 DNS。
先验证“是不是解析问题”
打开几个不同的网站进行比较。如果只有一个域名失败，先检查拼写，并换另一台设备、另一种网络测试。目标网站自身不可用时，清理本地缓存不会让它恢复。不要用单个网站的结果代表全部网络。
如果多个域名都无法打开，先断开当前客户端，检查基础网络与公共 Wi-Fi 的认证状态。基础网络也失败时，可先回到连接帮助检查；基础网络正常而某种连接状态下失败，才继续对照相关配置。
一个排查分支：不同结果意味着什么
- 同一网络多台设备都异常：优先关注该网络的解析设置、路由器与网络服务状态。
- 仅一台设备异常：查看设备的 DNS、系统代理和其他正在运行的连接配置。
- 只在一个浏览器异常：比较浏览器的解析设置、缓存与扩展，不要立刻改动整个系统。
- 换网络后恢复：保存两种网络的差异，这提供线索，但还不能单独证明原网络的 DNS 一定故障。
用这份结果选择下一步，比一开始就连续更改多个设置更容易判断原因。
Windows 上先观察，再考虑刷新缓存
熟悉命令行的用户可使用 nslookup 域名查看默认解析器返回的结果。超时与返回地址分别代表不同现象；拿到地址也不等于目标服务一定可访问，仍需结合网页测试判断。
Windows 的 ipconfig /displaydns用于查看本机 DNS 解析缓存。若已有线索指向过期或异常缓存，可按系统要求在命令提示符中运行 ipconfig /flushdns，之后重新访问目标域名。操作只刷新本机缓存，不会修改路由器或修复远端服务器。
不要把这些 Windows 命令照搬到手机。浏览器可能还使用自己的解析机制，所以本机缓存刷新后，浏览器中的现象不一定立即同步。
更改解析设置前，留下恢复路径
记录当前设置是自动获取还是手动配置，保存原有地址。设备由单位管理时，不自行替换管理员配置。
只有明确当前网络需要调整，且知道如何恢复时，再考虑修改。陌生的公共 DNS 地址并不自动更可信；不要复制来源不明的数值。更改后只测试相同的几个域名，记录是否改善，再决定保留或恢复。
解析问题与延迟、带宽和丢包是不同的检查方向。域名能解析但连接仍然慢时，应观察实际网络质量，不要反复刷新缓存。